In der Regel dauert es 2 - 3 Tage, eine Bestellung abzuwickeln, danach wird sie versandt. Die
Lieferzeit hängt von deinem Standort ab.

Wir arbeiten mit einem Hersteller zusammen, das Aufträge mit Einrichtungen auf der ganzen Welt abwickelt. Wir nutzen für die Abwiclung und Versand die Einrichtungen in Spanien und Lettland, die dies am effizientesten durchführen können.

Da es sich um Europa-Versand von Spanien und Lettland handelt, werden keine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen.

Bevor du dich mit uns in Verbindung setzt, hilf uns bitte wie folgt:

• Überprüfe die Versandbestätigungsmail auf Fehler in der Lieferadresse.

• Frage beim örtlichen Postamt, ob das Paket vorliegt.

• Erkundige dich bei deinen Nachbarn, ob der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat.

Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht beim Postamt oder deinem Nachbarn
abgegeben wurde, setze dich mit uns unter info@theshirtempire.com mit Angabe deiner
Bestellnummer in Verbindung.
Wenn du einen Fehler in deiner Lieferadresse gefunden hast, können wir dir eine
Ersatzbestellung schicken, der Versand erfolgt jedoch auf eigene Kosten.

Es handelt sich um nachhaltige Herstellung mit geprüften Druckmaschinen, Tinten und Lieferanten aus Europa.

Du erhältst einen Tracking-Link per Email, wenn deine Bestellung verschickt wird. Wenn du Fragen zur Sendungsverfolgung oder deiner Sendung hast, schreibe uns eine Email an info@theshirtempire.com

Es tut uns sehr leid, wenn das von dir bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um uns zu helfen, dies schnell zu beheben, sende uns bitte innerhalb einer Woche eine Email mit Fotos des beschädigten Produkts, die Bestellnummer und allen anderen Details, die du zu deinerBestellung hast an info@theshirtempire.com. Wir werden dir so schnell wie möglich eine Lösung vorschlagen.

Wir arbeiten mit einem Hersteller zusammen, welcher die Artikel erst anfertigt, wenn sie bestellt werden. Um eine nachhaltige Überproduktion zu vermeiden, bitte ich dich, an die Umwelt zu denken und keine unnötigen Produkte zu bestellen.

Sollte mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte lasse uns wissen, wenn etwas mit der Bestellung nicht in Ordnung ist, indem du uns unter info@theshirtempire.com kontaktierst.

Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten.

Sollte einer dieser Punkte zutreffen, kontaktiere unseren Kundensupport unter info@theshirtempire.com mit Fotos der falschen/beschädigten Artikel und wir werden uns darum kümmern.

Da wir mit einem Hersteller zusammenarbeiten, welcher die Artikel erst anfertigt, wenn sie bestellt werden, bieten wir momentan keinen Umtausch an. Um eine unnötige Produktion von Artikeln zu vermeiden, schau dir unsere Größentabellen an, um zu prüfen, welche Größe passt. Wir haben eine für jeden Artikel in unserem Store in der Produktbeschreibung. Es ist zwar selten, aber es ist möglich, dass ein von dir bestellter Artikel falsch etikettiert wurde.

Wenn dies der Fall ist, teile uns dies bitte innerhalb von einer Woche nach Erhalt deiner Bestellung unter info@theshirtempire.com mit. Gib Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an. Wir schicken dir einen neuen oder erstatten dir den Kaufpreis zurück!

Wenn der Spediteur aufgrund der falschen Adresse nicht in der Lage ist, die Artikel zuzustellen, oder wenn das Paket von deinem Kunden nicht abgeholt wurde, wird es an die Standard-Rücksendeadresse zurückgeschickt.

Danach kontaktiert unser Support Dich und fragt, ob die Sendung erneut versendet werden soll. Für erneute Zusendung fallen jedoch erneut Versandkosten an.